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Domande frequenti
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Ordini
Come faccio un ordine?
Scegli il capo dal catalogo, seleziona colore, taglia e quantità e completa il checkout. I prezzi sono a scaglioni pubblicati, IVA inclusa con l'imponibile accanto: più pezzi ordini, meno paghi al pezzo.
C'è un minimo d'ordine?
No: non c'è un minimo d'ordine, ordini anche un solo pezzo. La spedizione è €14,90, gratuita sopra i €250.
Prezzi e scaglioni
Come funzionano gli scaglioni?
Il prezzo al pezzo scende all'aumentare della quantità. Trovi gli scaglioni pubblicati su ogni scheda prodotto, IVA inclusa con l'imponibile accanto.
I prezzi includono l'IVA?
Li vedi in tutti e due i modi. Il prezzo grande è IVA inclusa, quello piccolo accanto è l'imponibile: così chi compra da privato legge quanto paga e chi ha partita IVA legge quanto scarica.
Spedizioni
Quanto costa la spedizione?
€14,90 standard, €24,90 express. Gratuita sopra i €250 di ordine.
In quanto tempo arriva l'ordine?
Capo neutro 7-10 giorni lavorativi, personalizzato 15-20 dalla conferma della bozza. Spediamo in tutta l'UE.
Posso fare un reso?
I capi non personalizzati si possono rendere entro 14 giorni dalla consegna, se in condizioni originali con etichette e confezione integre. I capi personalizzati non sono soggetti a reso (art. 59 Codice del Consumo), salvo difetti di produzione: in quel caso sostituiamo o rimborsiamo noi. Tutti i dettagli nella pagina Resi e rimborsi.
Personalizzazione
Come chiedo un preventivo?
Apri il capo che ti interessa e premi "Richiedi un preventivo": la richiesta parte già compilata con foto, SKU, colore e quantità. Aggiungi lavorazione e logo. Risposta entro 24 ore lavorative, nessun impegno.
La bozza grafica si paga?
No, la bozza grafica è sempre gratuita.
Posso comprare il personalizzato online?
Il prezzo lo vedi subito: dal capo apri la personalizzazione, scegli lavorazione e posizione e il configuratore calcola quanto costa stampato, fascia per fascia. L’ordine lo chiudiamo insieme: prima di mandare in produzione controlliamo il file del tuo logo e ti mandiamo la bozza grafica, gratuita. Su cento pezzi, un errore lo si scopre prima e non dopo. I capi neutri invece li metti nel carrello e li compri da solo.
Pagamenti e fatture
Come posso pagare?
Con carta tramite Stripe o con bonifico bancario.
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Scrivi cosa ti serve: il team ti risponde entro 24 ore lavorative. Nessun impegno.