Resi e Rimborsi
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Ecco tutto quello che devi sapere sulla nostra politica di reso.
14 Giorni
Per richiedere il reso dalla data di consegna
Sostituzione Gratuita
In caso di difetti di produzione
Rimborso Completo
Entro 14 giorni dalla ricezione del reso
Prodotti Neutri (senza personalizzazione)
I prodotti non personalizzati possono essere resi entro 14 giorni dalla data di consegna, a condizione che:
- Siano nelle condizioni originali, non usati e non lavati
- Abbiano ancora le etichette originali attaccate
- Siano nella confezione originale integra
Prodotti Personalizzati
I prodotti personalizzati (con stampa, ricamo o altra lavorazione) non sono soggetti a reso in quanto realizzati su specifiche del cliente, in conformità all'art. 59, lettera c) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Come verificare un difetto:
- Fotografa il prodotto evidenziando il difetto
- Invia le foto a info@hangar20promotion.com entro 7 giorni dalla consegna
- Il nostro team valuterà la segnalazione entro 48 ore
Come Richiedere un Reso
Contattaci
Scrivi a info@hangar20promotion.com o su WhatsApp indicando il numero d'ordine e il motivo del reso.
Ricevi l'autorizzazione
Entro 48 ore riceverai via email le istruzioni per la spedizione del reso con etichetta prepagata (se applicabile).
Spedisci il prodotto
Imballa accuratamente i prodotti nella confezione originale e spedisci all'indirizzo indicato.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, procediamo al rimborso entro 14 giorni lavorativi.
Costi di Spedizione per il Reso
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Il nostro team è a tua disposizione per qualsiasi domanda su resi e rimborsi.