Condizioni Generali di Vendita

Art. 1 — Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti i contratti di vendita di prodotti e servizi conclusi tra Hangar20 SRLS (di seguito “Venditore”) e soggetti che agiscono nell’esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale (di seguito “Cliente”). Le presenti condizioni non si applicano ai consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005.

Art. 2 — Ordini e conferma

2.1 Gli ordini si intendono accettati solo dopo conferma scritta del Venditore e pagamento dell’acconto concordato.

2.2 I preventivi hanno validità di 15 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione.

2.3 Dopo la conferma dell’ordine, eventuali modifiche saranno possibili solo previo accordo scritto e potrebbero comportare variazioni di prezzo e tempi di consegna.

Art. 3 — Pagamenti

3.1 Clienti nuovi: 50% alla conferma ordine, saldo alla consegna.

3.2 Clienti consolidati: 30% alla conferma ordine, saldo alla consegna, salvo diversi accordi scritti.

3.3 Il ritardo nei pagamenti comporta l’applicazione di interessi moratori al tasso legale maggiorato di 8 punti percentuali (D.Lgs. 231/2002) e la sospensione di eventuali ordini in corso.

3.4 Metodi di pagamento accettati: bonifico bancario, carta di credito, PayPal.

Art. 4 — Approvazione grafica

4.1 Prima della produzione, il Venditore invierà una bozza grafica via email. Il Cliente è tenuto a verificare attentamente: posizione, dimensioni, colori, testi e loghi.

4.2 L’approvazione scritta della bozza (anche via email) costituisce autorizzazione alla produzione. Dopo l’approvazione, il Cliente si assume la piena responsabilità per eventuali errori non segnalati.

4.3 La bozza grafica rappresenta un’anteprima indicativa. Non costituisce prova colore. Il posizionamento è indicativo e può variare leggermente in base alla taglia/modello del prodotto.

4.4 Campione pre-produzione: per ordini superiori a €2.000 o su richiesta del Cliente, è possibile richiedere un campione a pagamento (€25-50 a seconda del prodotto). Il costo viene detratto dall’ordine finale.

Art. 5 — Tolleranze tecniche

5.1 Tolleranza quantità: ±5% sulla quantità ordinata. Il Cliente è tenuto al pagamento della quantità effettivamente consegnata.

5.2 Tolleranza colore: i colori visualizzati a monitor (RGB) possono differire dal risultato di stampa. Per colori critici, specificare il codice PANTONE Solid Coated. Variazioni cromatiche entro Delta E < 5 sono considerate conformi.

5.3 Tolleranza posizionamento: ±3mm rispetto alla bozza approvata.

5.4 Lo stesso colore può apparire diverso su materiali differenti (cotone, poliestere, metallo, plastica). Tali differenze sono intrinseche al processo produttivo e non costituiscono difetto.

Art. 6 — Tempi di consegna

6.1 I tempi di consegna decorrono dalla data di: approvazione grafica + ricevimento acconto.

6.2 Tempi indicativi:

• Prodotti disponibili: 7-10 giorni lavorativi
• Prodotti personalizzati: 15-20 giorni lavorativi
• Campioni: 5-7 giorni lavorativi

6.3 I tempi indicati sono stimati e non vincolanti. Il Venditore non è responsabile per ritardi dovuti a cause non imputabili, inclusi ritardi dei fornitori.

6.4 La merce viaggia a rischio e pericolo del Cliente. All’atto della consegna, verificare l’integrità dei colli; in caso di danni visibili, accettare con riserva scritta.

Art. 7 — Reclami e garanzia

7.1 Termini per reclami: entro 8 giorni dalla consegna per vizi apparenti; entro 8 giorni dalla scoperta per vizi occulti, e comunque entro 12 mesi dalla consegna (art. 1495 c.c.).

7.2 I reclami devono essere inviati a mezzo PEC o raccomandata A/R con descrizione dettagliata del difetto e documentazione fotografica.

7.3 In caso di difetto accertato e imputabile al Venditore, quest’ultimo provvederà, a propria scelta, alla sostituzione o al rimborso della merce difettosa.

Art. 8 — Limitazione di responsabilità

8.1 Il Venditore non è responsabile per danni indiretti, perdita di profitto, mancato guadagno, perdita di opportunità commerciali o danni consequenziali derivanti dall’uso o dal mancato uso dei prodotti.

8.2 In ogni caso, la responsabilità massima del Venditore è limitata al valore della merce oggetto del singolo ordine.

8.3 Il Venditore non è responsabile per inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, inclusi ma non limitati a: scioperi, calamità naturali, pandemie, provvedimenti dell’autorità, ritardi dei fornitori o dei vettori.

Art. 9 — Proprietà intellettuale

9.1 Il Cliente dichiara e garantisce di essere titolare o legittimo licenziatario di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi a loghi, marchi, immagini e grafiche forniti per la personalizzazione.

9.2 Il Cliente manleva e tiene indenne il Venditore da qualsiasi pretesa di terzi per violazione di diritti d’autore, marchi o altri diritti di proprietà intellettuale.

9.3 Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini contenenti materiale che ritenga in violazione di diritti di terzi, illegale, diffamatorio o contrario all’ordine pubblico.

Art. 10 — Spedizione e costi

10.1 Spedizione gratuita per ordini superiori a €250 (IVA esclusa) per destinazioni in Europa.

10.2 Spedizione standard Europa: €14,90 + IVA. Spedizione express 24/48h: €24,90 + IVA.

10.3 Ritiro gratuito presso lo showroom di Hangar20 a San Giovanni La Punta (CT).

Art. 11 — Legge applicabile e foro competente

11.1 Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.

11.2 Per qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni o dai contratti ad esse soggetti, è competente in via esclusiva il Foro di Catania.

Art. 12 — Clausole vessatorie (artt. 1341-1342 c.c.)